近日,一段视频在网络上引发热议,其中显示宁波市北仑区某小区物业在进门闸机处设立电子屏,滚动播放欠费业主的姓氏、楼栋号和欠费金额。尽管业主的姓名已部分打码,该物业认为此举并未泄露隐私。物业负责人表示,自今年年初以来,他们发现小区的物业费欠款累计已达数百万元,导致公司承受巨大压力,因此计划在10月底撤离,并对欠费业主提起诉讼。
社区工作人员透露,物业公司与当地社区及主管部门就此事进行了多次沟通,认为这种做法可能加剧业主与物业之间的矛盾,但物业公司表示别无选择。小区内住户较为复杂,空置率较高,且很多业主为投资客,导致物业费收缴率低。对此,社区和相关部门对此事高度重视,正在积极寻找新的物业公司接手管理。
在法律层面,一些律师对此行为提出质疑,认为物业通过电子屏公布欠款信息可能涉嫌侵犯个人隐私。根据《民法典》和《个人信息保护法》,个人信息的处理应遵循合法、公正与必要的原则,而物业的做法未能满足上述条件。律师强调,虽然物业有权催收欠款,但这并不意味着可以公开业主的个人信息,合法的催款方式应通过书面或短信联系,必要时可诉诸法律。
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